ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СПРАВОК:
стационар: +7 (4012) 994-480;
консультативная поликлиника: +7 (4012) 994-472;
платные услуги: +7 (4012) 994-478;
онкологическая регистратура: +7 (4012) 994-441
ЭКСТРЕННЫЕ ПРИЕМНЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ:
Приемное отделение №1:
+7 (4012) 99-44-64 (профиль: острое нарушение мозгового кровообращения);
Приемный отделение №2:
+7 (4012) 99-44-82 (хирургический профиль, оториноларингология, терапевтический профиль);
Приемный отделение №3:
+7 (4012) 99-44-81 (кардиологический профиль)
236016, Калининград, ул. Клиническая, 74.
e-mail: okb@infomed39.ru
Единый CALL-центр тел. медорганизаций Калининградской области: 8-122
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Территориального фонда ОМС Калининградской области: +7 (4012) 313 600
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ По вопросам лекарственного обеспечения медорганизаций Калининградской области:+7 (4012) 994 471
В рамках программы модернизации Областной наркодиспансер организовал «телефон доверия пациента», позвонив на который и наркозависимые, и их родственники могут получить профессиональную консультацию об услугах в области наркологической помощи. По словам главного врача медучреждения Юрия Скалина, специалисты называют его «входной дверью в систему лечения и реабилитации». Информацию о телефоне доверия можно получить на сайте наркодиспансера www.narkologiya39.ru. Номера телефона, городской и мобильный, размещены на билбордах на Гвардейском проспекте около магазина «Паула» и перекрестке улиц Батальной и Судостроительной: 8 (4012) 39-83-03, 8-963-738-83-03. Звонков пациентов ждут по понедельникам с 14 до 17 часов и со вторника по пятницу с 10 до 17 часов.
Еще одним шагом в повышении доступности наркологической помощи Областного наркодиспансера стала организация скайп-консультирования. Важным преимуществом этой услуги является личный визуальный контакт с пациентом, так необходимый для оценки его состояния, чтобы понять, какую из видов помощи ему целесообразнее предложить - детоксикацию, неотложную помощь, терапевтическое лечение, медицинскую реабилитацию, амбулаторные группы психологической поддержки и т.д. Как отметил Юрий Скалин, основная цель врача при проведении скайп-консультирования - вызвать доверие пациента и расположить его к себе, чтобы помочь ему принять решение осознанно отказаться от приема психоактивных веществ и обратиться за квалифицированной помощью в Областной наркодиспансер.