Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения "Областная клиническая
больница Калининградской области"

ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СПРАВОК:
стационар: +7 (4012) 994-480;
консультативная поликлиника: +7 (4012) 994-472;
платные услуги: +7 (4012) 994-478;
онкологическая регистратура: +7 (4012) 994-441

ЭКСТРЕННЫЕ ПРИЕМНЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ:
Приемное отделение №1:
+7 (4012) 99-44-64 (профиль: острое нарушение мозгового кровообращения);
Приемный отделение №2:
+7 (4012) 99-44-82 (хирургический профиль, оториноларингология, терапевтический профиль);
Приемный отделение №3:
+7 (4012) 99-44-81 (кардиологический профиль)

236016, Калининград, ул. Клиническая, 74.
e-mail: okb@infomed39.ru

Единый CALL-центр тел. медорганизаций Калининградской области: 8-122
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Территориального фонда ОМС Калининградской области: +7 (4012) 313 600
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ По вопросам лекарственного обеспечения медорганизаций Калининградской области:+7 (4012) 994 471

80-Я ГОДОВЩИНА ПОБЕДЫ В ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЕ 1941–1945 ГОДОВ

Об учреждении

Пациентам

Специалистам

Медработники

Кадровая работа

Документы

Отзывы

Контакты

Целевое обучение

ГлавнаяОб учрежденииНовостиНовости Минздрава КО

«Ориентация сотрудников регистратур на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов»

Так назывался четырехдневный обучающий семинар для сотрудников поликлиники Центральной городской клинической больницы и Городской детской поликлиники № 6 – участников пилотного проекта Минздрава России при содействии компании «Росатом» по созданию «бережливых поликлиник-образцов».

Тренинг, завершившийся 14 февраля, проводился специалистами Корпоративного учебного центра страховой медицинской организации «СОГАЗ-Мед», также являющейся участником пилотного проекта.

Обучение проводилось в двух группах. Слушателями стали 28 сотрудников поликлиники ЦГКБ и ГДП № 6 - медицинские регистраторы и работники создаваемых в рамках проекта колл-центров обеих медицинских организаций.

По результатам занятий всем были вручены свидетельства о прохождении обучения по программе «Ориентация сотрудников регистратур на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов». Полученная информация позволит участникам тренинга расширить профессиональные знания, будет способствовать формированию у них позитивного и внимательного отношения к пациентам и их потребностям.